Support>Problèmes en Jeu>Objets manquants

Objets manquants

Que se passe-t-il si des items semblent avoir disparus ?

 

Nous demandons aux joueurs de vérifier quelques facteurs afin de vérifier l'état de leurs objets :

-Les articles sont-ils dans l'inventaire ?

-L'ensemble de l'inventaire a-t-il été recherché afin de trouver les éléments manquants ?

-Y avait-il eu un élément récent qui a réorganisé ou changé l'emplacement des éléments ?

-Les articles en question ont-ils été utilisés récemment ?

 

Et s'ils sont vraiment partis ?

 

Si vous n'avez aucune idée, veuillez envoyer une demande d'enquête plus approfondie. Nous pouvons avoir besoin des informations suivantes pour une vérification approfondie :

-la durée de validité des articles

-la source des articles

-le temps de retour des articles

 

 

Quand les articles seront-ils retournés ?

 

Pour tout article perdu par erreur, nous pouvons avoir le droit de refuser la demande. Pour tous ceux qui sont causés par des bugs de jeu, les articles seront retournés dans les 1-3 jours ouvrables après l'enquête.

 


ARTICLES CONNEXES